Si vous rencontrez des problèmes pour entrer votre méthode de remboursement et que vous ne pouvez pas procéder au-delà de l'entrée de votre login bancaire en ligne, essayez les étapes suivantes :
- Réessayez après avoir vidé votre cache, en utilisant différents navigateurs, appareils et réseaux Wifi.
- Si vous avez plusieurs comptes, essayez de nouveau en utilisant un autre compte bancaire en ligne.
- Si vous avez la possibilité de sélectionner une carte de crédit au lieu de vous connecter à votre compte bancaire, essayez d'utiliser votre carte de crédit à la place.
- Il se peut que votre banque limite l'achat - essayez de contacter votre banque pour voir si votre transaction est bloquée de son côté
Si vous ne pouvez toujours pas effectuer de transaction, veuillez nous contacter en décrivant le problème.